الوصف الوظيفي / موظفة مبيعات و خدمة عملاء

الشركة 

مجموعة لمسة الهندسية 

القسم

المبيعات

المسؤول المباشر

مدير المبيعات

وقت الدوام

 10:00 ص – 5:00 م

 (مع الإجابة على الرسائل خارج أوقات الدوام لغاية الساعة 2:00 ص)

مكان العمل

بغداد – القادسية

الراتب

  750,000  د.ع

الهدف من الوظيفة

يكون موظف المبيعات وخدمة العملاء مسؤولاً عن استقبال الزبائن داخل صالة العرض، وفهم احتياجاتهم، وتقديم الاستشارات المناسبة حول المنتجات، وإتمام عمليات البيع باحترافية، مع تقديم أعلى مستوى من خدمة العملاء وتحقيق أهداف المبيعات المحددة. كما يتولى الرد على الرسائل والتعليقات الواردة عبر منصات التواصل الاجتماعي وتحويل الاستفسارات إلى فرص بيع فعلية، والمشاركة في دعم الأنشطة التسويقية للشركة من خلال الظهور في الصور ومقاطع الفيديو والإعلانات التعريفية والترويجية، وتقديم شرح احترافي للمنتجات.

المهام والمسؤوليات

صناعة المحتوى

• المشاركة في تصوير المحتوى التسويقي الخاص بالشركة، بما يشمل الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بالمنتجات وصالة العرض.

• الظهور في الإعلانات والحملات التسويقية ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي عند الحاجة، بما يعكس الصورة الاحترافية للشركة.

• تقديم شرح للمنتجات أمام الكاميرا عند إعداد الفيديوهات التعريفية أو الإعلانية.

خدمة العملاء

استقبال الزبائن والترحيب بهم داخل صالة العرض بطريقة احترافية.

الاستماع إلى احتياجات العملاء وفهم متطلباتهم.

تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والأسعار والمواصفات.

شرح مميزات المنتجات وفوائدها للعميل.

مساعدة العميل في اختيار المنتج المناسب.

الإجابة على الرسائل والتعليقات الواردة على وسائل التواصل الاجتماعي.

المبيعات

تحقيق أهداف المبيعات الشهرية المحددة.

اقتراح منتجات مناسبة لاحتياجات العميل وميزانيته.

زيادة قيمة المبيعات من خلال بيع منتجات إضافية أو مكملة.

إعداد عروض الأسعار للعملاء ومتابعتها.

إتمام عمليات البيع وإصدار الفواتير.

زيارة شركة محتملة او مستثمر او معرض ثاني لإتمام عمليات البيع.

المعرفة بالمنتجات

الإلمام الكامل بجميع المنتجات المعروضة في صالة العرض.

متابعة المنتجات الجديدة والعروض الترويجية.

القدرة على شرح المواصفات الفنية للمنتجات بشكل واضح.

إدارة صالة العرض

الحفاظ على ترتيب ونظافة صالة العرض.

التأكد من عرض المنتجات بشكل جذاب ومنظم.

تثبيت الليبلات والاسعار على المنتجات.

المساعدة في تنظيم العروض الترويجية داخل الصالة.

إدارة علاقات العملاء

بناء علاقات جيدة مع العملاء.

متابعة العملاء المحتملين بعد تقديم عروض الأسعار.

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو وسائل التواصل مثل واتساب وعلى صفحات التواصل الاجتماعي.

المهام الإدارية

إعداد عروض الأسعار والفواتير.

التنسيق مع قسم المخزن أو التوصيل لتسليم الطلبات.

رفع تقارير يومية أو أسبوعية عن المبيعات إلى مدير المبيعات.

المهارات المطلوبة

مهارات تواصل ممتازة.

مهارات بيع وإقناع قوية.

القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية.

القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق أهداف المبيعات.

مهارات استخدام الحاسوب الأساسية (Microsoft Office).

الصفات الشخصية

حسنة المظهر والسلوك.

اللباقة في الحديث.

الأمانة والالتزام في العمل.

روح العمل ضمن فريق.

شخصية إيجابية ومتحمسة للعمل.

مؤشرات الأداء (KPIs)

تحقيق هدف المبيعات الشهري.

عدد عمليات البيع المنجزة.

رضا العملاء عن الخدمة.

عدد العملاء الجدد.

نسبة تحويل عروض الأسعار إلى مبيعات

طريقة التقديم: ارسال الـCV  على الايميل ادناه مع ذكر العنوان الوظيفي

onetouch@one-touchgroup.com

مطلوب موظفة كول سنتر للعمل بمجمع طبي في الكرادة شارع ٦٢ (عيادات الحياة) 🏥📞

• خبرة سابقة بمجال الكول سنتر وخدمة المراجعين.

• يُفضل أن تكون من سكنة الكرادة أو المناطق القريبة عليها.

• لبقة بالكلام، أسلوبها حلو، وعدها قدرة عالية على الإقناع.

• الراتب الأساسي ٥٠٠ ألف دينار + نسبة إضافية على عدد المرضى الحاضرين للعيادة.

الدوام ٦ ايام بالاسبوع من ساعة ١١ ص الى ٧ م 

طريقة التقديم:

التقديم حصراً من خلال إرسال السيرة الذاتية (CV) مباشرةً على الواتساب للرقم:

📲 07728363318

⚠️ ملاحظة: دزي cv مباشرة للرقم ، أي رسالة ما تحتوي على CV  تنهمل .

تعلن شركة قمة النور للادوات الاحتياطية للشاحنات بحاجه الى عامل تجهيز 

للراغبين في  العمل يجب ان تتوفر الشروط الاتيه 

1.الدوام من الساعه السادسه صباحاً الى الرابعه مساءً

2. موقع السكن قريب من موقع العمل الواقع في منطقة شيخ عمر 

3. له القدره على تحمل ضغط العمل والاوزان الثقيلة

4.سريع في حفظ انواع الادوات الاحتياطية 

5.الدوام جميع ايام الاسبوع ما عدى الجمعة

6. المرتب ١٥٠ الف في الاسبوع 

  على الراغبين التواصل على الرقم الاتي 07710252580 واتس اب رسائل فقط فقط

Sales Development Associate – Baghdad

نبحث عن شخص طموح وواثق للانضمام إلى فريق المبيعات في بغداد، والمساهمة في استقطاب العملاء والتجار وتنمية الأعمال.

المهام:

- استقطاب عملاء وتجار جدد.

- التواصل مع العملاء ومتابعتهم.

- بناء علاقات قوية مع العملاء.

- التفاوض وإقناع العملاء المحتملين.

- تحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء (KPIs).

- تحديث بيانات العملاء عبر أنظمة CRM.

المتطلبات:

- مهارات تواصل وتفاوض وإقناع جيدة.

- شخصية واثقة ومهنية.

- مهارات جيدة في التنظيم وإدارة الوقت.

- قابلية للتعلم والتطور.

- خبرة سابقة في المبيعات.

- معرفة أساسية بأنظمة CRM.

 الراتب: 600,000 دينار عراقي + حوافز

ساعات العمل: 8 ساعات يومياً

أيام العمل: السبت – الخميس

 الموقع: بغداد - المنصور 

 للتقديم: إرسال الـCV عبر واتساب:

https://wa.me/9647765889793

ممكن نشر

إعلان وظيفي: موظفة إدارية – خريجة قانون

تعلن شركة ريادة النخبة – كرايندرز عن حاجتها إلى موظفة إدارية من خريجات كلية القانون، للعمل ضمن الفريق الإداري في مقر الشركة الرئيسي ومتابعة المعاملات الرسمية والتراخيص الخاصة بفروع الشركة.

تفاصيل وموقع العمل:

موقع العمل: بغداد – شارع الربيعي، مقر الشركة الرئيسي.

أوقات العمل: من الساعة 10:00 صباحاً حتى الساعة 6:00 مساءً.

أيام العمل: ستة أيام أسبوعياً، مع يوم استراحة.

الراتب الشهري: 800,000 الى 1,000,000 دينار عراقي 

المهام والمسؤوليات الوظيفية:

متابعة معاملات تسجيل الموظفين والشركة لدى دائرة التقاعد والضمان الاجتماعي للعمال.

متابعة المعاملات والمخاطبات المتعلقة بوزارة العمل والشؤون الاجتماعية.

متابعة إصدار وتجديد الشهادات الصحية الخاصة بالعاملين في فروع الشركة.

متابعة معاملات الإجازات والتراخيص السياحية الخاصة بالفروع.

متابعة متطلبات وإجراءات الدفاع المدني وتجديد الموافقات ذات العلاقة.

التنسيق مع محامي الشركة ومتابعة المعاملات والملفات القانونية والإدارية المحالة إليهم.

إعداد وصياغة الكتب الرسمية والمخاطبات الموجهة إلى الجهات الحكومية.

تنظيم وأرشفة المعاملات والوثائق الرسمية ومتابعة تواريخ استحقاقها وتجديدها.

التنسيق مع الأقسام الداخلية وإدارات الفروع لاستكمال المستندات والمتطلبات اللازمة.

المؤهلات والمتطلبات الأساسية:

حاصلة على شهادة البكالوريوس في القانون.

معرفة بالإجراءات الإدارية والتعامل مع المؤسسات والدوائر الحكومية.

إلمام بمتطلبات الضمان الاجتماعي وإجراءات وزارة العمل، ويُفضل امتلاك خبرة سابقة في هذا المجال.

إجادة صياغة الكتب والمخاطبات الرسمية.

إجادة استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office، خصوصاً Word وExcel.

مهارات عالية في التنظيم والمتابعة والتنسيق والتواصل.

القدرة على إدارة ملفات متعددة ومتابعة المواعيد والاستحقاقات بدقة.

طريقة التقديم:

يرجى إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني أو تطبيق الواتساب:

البريد الإلكتروني: hr.officer@grinders.iq

الواتساب: 07891000700

⚠️ تنويه: يرجى كتابة عبارة «موظفة إدارية – خريجة قانون» في عنوان البريد الإلكتروني أو رسالة الواتساب لضمان مراجعة الطلب.

📢 فرصة عمل | Operations Supervisor

يعلن خان سنتر عن توفر شاغر وظيفي بعنوان:

🔹 Operations Supervisor 

📍 موقع العمل: بغداد – الحسينية

المهام والمسؤوليات:

الإشراف على العمليات اليومية داخل السنتر.

متابعة سير العمل والتأكد من انسيابية العمليات.

قيادة وتنظيم فريق العمل ومتابعة الأداء.

التأكد من الالتزام بالسياسات والإجراءات التشغيلية.

متابعة مستوى خدمة الزبائن ومعالجة المشاكل التشغيلية.

التنسيق بين الأقسام لضمان سير العمل بكفاءة.

رفع التقارير والملاحظات المتعلقة بالعمليات للإدارة.

المتطلبات:

خبرة سابقة في عمليات البيع بالتجزئة

خبرة سابقة في مجال الإشراف أو العمليات.

مهارات قوية في القيادة وإدارة الفريق.

قدرة عالية على التنظيم والمتابعة وحل المشاكل.

القدرة على العمل تحت الضغط واتخاذ القرارات المناسبة.

إجادة استخدام برامج Microsoft Office.

شخصية قيادية واهتمام بالتفاصيل.

إذا كنت تمتلك الخبرة والمهارات المطلوبة وترغب بالانضمام إلى فريق خان سنتر، يسعدنا استقبال طلبك.

📩 للتقديم: يرجى إرسال السيرة الذاتية على رقم الهاتف 

07823251120

📢 إعلان توظيف

تعلن تعاون هايبر ماركت – فرع البياع عن توفر شاغر وظيفي:

🔹 المسمى الوظيفي: موظف استلامات

📍 مكان العمل: فرع البياع – تعاون هايبر ماركت

🕘 الدوام: صباحي

📅 أيام العمل: 6 أيام بالأسبوع

⏰ عدد ساعات العمل: 9 ساعات يومياً

المتطلبات:

خبرة سابقة في قسم الاستلامات.

معرفة جيدة بعمليات استلام وتدقيق البضائع والفواتير.

معرفة باستخدام الحاسوب والأنظمة الخاصة بالاستلام.

الدقة والانتباه في العمل.

القدرة على تحمل ضغط العمل.

⚠️ ملاحظة مهمة:

سيتم إهمال أي سيرة ذاتية لا تخص قسم الاستلامات، وكذلك أي متقدم لا يمتلك خبرة سابقة في المجال.

📱 طريقة التقديم:

التقديم عن طريق الواتساب فقط.

يرجى إرسال السيرة الذاتية (CV) والتي تحتوي على كافة المعلومات والخبرات، مع إرسال رسالة عبر الواتساب.

🚫 يرجى عدم الاتصال، التقديم واتساب فقط.

📲 واتساب: 07877166003

إعلان توظيف | خباز صمون عراقي

هايبر ماركت الوردة – الفرع الثالث

الموقع: بغداد – شارع فلسطين

يعلن هايبر ماركت الوردة عن حاجته إلى تعيين خباز صمون عراقي للعمل ضمن قسم المخبز في الفرع الثالث.

المهام الوظيفية:

- إعداد وخَبز الصمون العراقي.

- تحضير العجين ومتابعة مراحل التخمير والتجهيز.

- تشغيل واستخدام معدات وأفران المخبز بصورة صحيحة.

- المحافظة على جودة وحجم ووزن الصمون وفق المعايير المعتمدة.

- متابعة الإنتاج حسب حاجة العمل.

- المحافظة على نظافة منطقة العمل والأفران والمعدات.

- الالتزام بمعايير النظافة وسلامة الغذاء.

- دعم فريق المخبز عند الحاجة.

شروط التقديم:

- يشترط وجود خبرة سابقة في صناعة وخَبز الصمون العراقي.

- الالتزام بحلق اللحية (صفر) حصراً.

- الالتزام بالنظافة الشخصية والمظهر العام.

- القدرة على تحمل ضغط وحجم العمل.

- الالتزام بمواعيد الحضور والانصراف.

- القدرة على العمل ضمن فريق.

تفاصيل الوظيفة:

- الراتب: من 750,000 إلى 1,000,000 دينار عراقي حسب الخبرة والكفاءة.

- ساعات العمل: 10 ساعات يومياً.

- موقع العمل: الفرع الثالث – شارع فلسطين.

طريقة التقديم:

يرجى إرسال:

- الاسم الكامل.

- العمر.

- سنوات الخبرة.

- أماكن العمل السابقة.

- صورة شخصية حديثة.

عبر رسائل واتساب إلى الرقم:

07743641195

يرجى عدم الاتصال – التقديم عبر رسائل واتساب فقط.

إعلان توظيف | مساعد شيف شاورما

الموقع: بغداد – الكرادة / تقاطع بدالة العلوية

تعلن إحدى ماركتات التجزئة عن حاجتها إلى تعيين مساعد شيف شاورما للعمل ضمن فريق قسم المطبخ - تجهيزات وليس مطعم 

المهام الوظيفية:

- تنزيل وتقطيع الشاورما.

- لف وتحضير سندويشات الشاورما.

- تجهيز متطلبات العمل الخاصة بالقسم.

- دعم الأقسام الأخرى عند الحاجة.

- المحافظة على نظافة القسم ومعدات وأدوات العمل.

- الالتزام بتعليمات شيف القسم والمسؤول المباشر.

- الالتزام بمعايير النظافة وسلامة الغذاء.

شروط التقديم:

- يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الشاورما.

- يشترط حلق اللحية (صفر) حصراً.

- الالتزام بالنظافة الشخصية والمظهر العام.

- الالتزام بمواعيد الحضور والانصراف.

- القدرة على تحمل ضغط العمل والعمل ضمن فريق.

تفاصيل الوظيفة:

- الراتب: من 800,000 إلى 1,000,000 دينار عراقي، ويحدد بعد المقابلة حسب الخبرة والكفاءة.

- الشفت: مسائي.

- وقت العمل: من الساعة 3:30 مساءً إلى 12:30 ليلاً.

- موقع العمل: الكرادة – تقاطع بدالة العلوية.

طريقة التقديم:

يرجى إرسال:

- الاسم الكامل.

- العمر.

- الخبرة السابقة واسم المطعم أو جهة العمل السابقة.

- صورة شخصية حديثة.

عبر رسائل واتساب إلى الرقم:

07743641195

يرجى عدم الاتصال – التقديم عبر رسائل واتساب فقط.

#مطلوب_موظف_خضار💙

📍يعلن مسواك هايبر ماركت عن توفر وظيفة شاغرة بعنوان  (موظف خضار)

مكان العمل : بغداد / فرع زيونة

التقديم ذكور فقط  

اوقات العمل : شفت متغير حسب متطلبات العمل 

المؤهل الدراسي : اعدادية كحد ادنى 

متطلبات الوظيفة :   

- ترتيب وتنسيق الخضار

- العمل على ميزان الخضار

- العمل على عزل الخضار التالف واستبداله بالجديد 

يفضل من عمل سابقا في نفس المجال 

للتقديم : ارسال الاسم الثلاثي - السكن - العمر - رقم هاتف - المؤهلات الدراسيه - الخبرات السابقة 

 برسالة ✉ على الرقم 07860001126 الى تطبيق الواتساب مع ذكر العنوان الوظيفي 

✨ بالتوفيق للجميع ✨