المهام المطلوبة: • الرد على المكالمات الواردة والتواصل مع العملاء بلباقة واحترافية. • تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات وحل استفسارات العملاء. • تسجيل بيانات العملاء بدقة في النظام. • متابعة الشكاوى وتحويلها للإدارات المختصة عند الحاجة. • الحفاظ على جودة الخدمة وتحقيق أهداف المركز. المتطلبات: • مؤهل علمي مناسب (بكلوريوس ) • مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية، وإجادة اللغة الإنجليزية ميزة إضافية. • مهارات حاسوب أساسية وإجادة استخدام برامج Microsoft Office. • قدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل. • شخصية لبقة، صبورة، وذات اهتمام بالتفاصيل