المنصور

📢 فرصة عمل لدى هيز فيب | HEZ VAPE

تعلن شركة هيز فيب عن حاجتها إلى موظفة كول سنتر (Call Center) للعمل بدوام مكتبي وحضوري.

شروط التقديم:

▪️ خريجة كلية، بعمر 18 سنة فما فوق.

▪️ تمتلك خبرة سابقة في الكول سنتر وخدمة العملاء.

▪️ تجيد استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية، خصوصاً Excel.

▪️ لديها خبرة عملية على نظام Odoo بإدخال البيانات ومتابعة الطلبات.

▪️ تجيد اللغة الإنكليزية قراءةً وكتابةً ومحادثةً.

▪️ تتمتع بلباقة في الحديث وحسن التعامل مع العملاء.

▪️ دقيقة ومنظمة، وملتزمة بالدوام وقادرة على تحمل ضغط العمل.

المهام الوظيفية:

• استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء.

• تسجيل الطلبات وتحديث بيانات العملاء على النظام.

• متابعة الطلبات والتنسيق مع المبيعات والتوصيل.

• متابعة شكاوى العملاء وملاحظاتهم حتى معالجتها.

• إعداد التقارير اليومية الخاصة بالمكالمات والطلبات والمتابعات.

الخبرة العملية شرط أساسي، ولا تُقبل طلبات التقديم دون خبرة سابقة في المجال.

📍 مكان العمل: بغداد – المنصور – شارع 14 رمضان.

📩 للتقديم: إرسال السيرة الذاتية (CV) إلى الرقم 07806435672، مع ذكر «موظفة كول سنتر».

للتعرف على المزيد من الوظائف وزيادة فرصة عملك، قدم عبر موقعنا: https://jobs.hcdmena.com