دعم فني

#مطلوب_موظف💙

إعلان وظيفي | موظف دعم فني

تعلن شركة Sat-Gate بوابة القمر للانترنت وتقنيات المعلومات  عن حاجتها إلى موظف دعم فني (ذكور) للانضمام إلى فريق الدعم الفني.

الموقع: بغداد – العرصات

القسم: الدعم الفني

المسؤول المباشر: مدير الدعم الفني

الدوام: السبت – الخميس | 9:00 صباحًا – 4:00 مساءً

الراتب: يصل إلى 725,000 دينار عراقي

 المهام الرئيسية:

* تشخيص ومعالجة أعطال الإنترنت والشبكات ومعدات الاتصال.

* تقديم الدعم الفني للعملاء حضوريًا وعن بُعد.

* تنفيذ أعمال التركيب والصيانة والدعم الميداني عند الحاجة.

* التعامل مع أجهزة الشبكات ومتابعة إعداداتها.

* تصعيد الحالات الفنية المعقدة إلى المسؤول المباشر.

* تسجيل ومتابعة الحالات والأعطال الفنية.

المتطلبات:

* دبلوم أو بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الاتصالات أو تخصص ذي صلة.

* خبرة في الدعم الفني أو شبكات الإنترنت.

* معرفة جيدة بأساسيات الشبكات: TCP/IP, DNS, DHCP, NAT.

* معرفة بأجهزة MikroTik وUBNT وRouters & Switches.

* معرفة بأساسيات Wireless وFiber Optics وخدمات الإنترنت.

* مهارات جيدة في التواصل والتعامل مع العملاء.

* القدرة على العمل تحت الضغط والعمل الميداني عند الحاجة.

تُعد شهادات CCNA أو MTCNA أو CompTIA Network+ وخبرة TeamViewer / AnyDesk ميزة إضافية.

التقديم:

إرسال السيرة الذاتية عبر واتساب:

0782 805 9052

يرجى كتابة *"موظف دعم فني"* في رسالة التقديم.

للتعرف على المزيد من الوظائف وزيادة فرصة عملك، قدم عبر موقعنا: https://jobs.hcdmena.com