كربلاء

تعلن شركة HCD MENA عن توفر فرصة عمل لدى أحد عملائنا في القطاع المصرفي  للمنصب التالي:

📌 Job Title: Customer Service Representative

📍 Location: Karbala, Iraq

Key Responsibilities:

* استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم داخل الفرع.

* الإجابة عن استفسارات العملاء وتوضيح المنتجات والخدمات المصرفية.

* تنفيذ المعاملات المصرفية اليومية، بما يشمل فتح الحسابات وتحديث البيانات وإصدار البطاقات.

* متابعة طلبات العملاء وضمان إنجازها ضمن الوقت المحدد.

* المساهمة في الترويج للمنتجات والخدمات المصرفية.

* معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة.

* الالتزام بالسياسات والإجراءات والمتطلبات التنظيمية.

* إعداد تقارير دورية عن مستوى الخدمة ورضا العملاء.

Requirements:

* بكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي صلة.

* خبرة من سنة إلى 3 سنوات في القطاع المصرفي أو في مجال مشابه.

* مهارات تواصل وخدمة عملاء جيدة.

* القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بمهنية.

للتقديم، يرجى إرسال السيرة الذاتية من خلال رابط التقديم Sura@hcdmena.com

للتعرف على المزيد من الوظائف وزيادة فرصة عملك، قدم عبر موقعنا: https://jobs.hcdmena.com