🚺🚺 مطلوب موظفة 🚺🚺 🟣 مجموعة فلوريا Floria Group بحاجة الى : ( موظفة ردود اونلاين على

🚺🚺 مطلوب موظفة 🚺🚺

🟣 مجموعة فلوريا Floria Group بحاجة الى : 

( موظفة ردود اونلاين على منصات التواصل الاجتماعي – أنثى )

المهام المطلوبة Required Tasks :

•  الرد على استفسارات العملاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي باسرع وقت ممكن.

•  استقبال العملاء والتعامل معهم بأسلوب راقي واحترافي.

•  تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والأسعار والخدمات.

•  متابعة طلبات العملاء وتسجيل بياناتهم وتحويلها لقسم المبيعات.

•  معالجة الاستفسارات والشكاوى بهدوء ولباقة.

•  متابعة الحالات المعلّقة حتى حلّها.

•  حذف أو إخفاء التعليقات المسيئة والمخالفة وفق سياسة الشركة.

•  توحيد أسلوب الرد بما يتناسب مع هوية العلامة التجارية.

•  الحفاظ على سرية معلومات العملاء وحسابات الشركة.

الشروط:

 • يشترط ان تكون المتقدمة خريجة ( تجيد قراءة الرسائل وكتابة الردود بلغة صحيحة ومفهومة ).

  • سرعة في الكتابة والرد على الرسائل.

 • إجادة استخدام منصات التواصل الاجتماعي.

 • الالتزام بأوقات الدوام وعدم التأخر بالرد على العملاء.

 • يُفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات ( الاونلاين ).

 • اوقات الدوام ( ثلاث شفتات – يتم اختيار شفت واحد للعمل فقط اونلاين من المنزل ) :

  1️⃣ الشفت الاول ( من العاشرة صباحاً حتى الخامسة عصراً ) مقدار الراتب 150 الف دينار.

  2️⃣ الشفت الثاني ( من الخامسة عصراً حتى الثانية عشر ليلاً ) مقدار الراتب 150 الف دينار.

3️⃣ الشفت الثالث ( من الثانية عشر ليلاً حتى الخامسة فجراً ) مقدار الراتب 100 الف دينار.

يرجى ارسال السيرة الذاتية على الرقم التالي مع ذكر تسمية " موظفة ردود "  :

07740845272