تعلن شركة مارينا للخدمات الطبية عن فتح باب التوظيف!
المسمى الوظيفي: موظف خدمة عملاء (Customer Service)
الهدف من الوظيفة: تقديم الدعم الاستثنائي لعملائنا، الرد على الاستفسارات، وضمان حصول كل مراجع على تجربة طبية مريحة ومهنية.
📍 المهام والمسؤوليات:
الرد على المكالمات الهاتفية واستفسارات العملاء بمهنية وسرعة.
إدارة حجوزات المواعيد وتنسيقها مع الأقسام الطبية المختلفة.
استقبال المراجعين وتوجيههم داخل المنشأة.
التعامل مع الشكاوى والملاحظات وحلها بفعالية لضمان رضا العملاء.
تحديث بيانات المرضى على الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالشركة.
✅ المتطلبات والشروط:
حاصل على شهادة جامعية أو دبلوم (يفضل في تخصص ذي صلة).
خبرة سابقة في خدمة العملاء.
لباقة في الحديث ومهارات تواصل واقناع عالية.
إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.
القدرة على العمل بروح الفريق وتحمل ضغط العمل.
مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.
موقع العمل: بغداد الجديدة
وقت العمل: 4-11 مسائي
طريقة التقديم:
يرجى إرسال السيرة الذاتية مع كتابة
“ كول سنتر" في موضوع الإيميل إلى:
Hrlfc@mairnagroupiq.com
أو إرسال السيرة الذاتية عبر الواتساب على الرقم:
نتطلع للتواصل مع الكفاءات المميزة