نحن نوظف | Call Center Team Leader الموقع: بغداد / الكرادةمجمع مشن نوع الدوام: دوام كامل

نحن نوظف | Call Center Team Leader

الموقع: بغداد / الكرادة

مجمع مشن 

 نوع الدوام: دوام كامل / شفتات

إذا كنت تمتلك مهارات قيادية وخبرة في إدارة مراكز الاتصال والتعامل مع أنظمة CRM، فهذه فرصتك للانضمام إلى فريقنا وقيادة فريق يسعى لتقديم تجربة استثنائية للعملاء.

المهام الرئيسية:

* قيادة وإدارة فريق مركز الاتصال.

* متابعة مؤشرات الأداء وتحسين جودة الخدمة.

* رفع مستوى رضا العملاء (CSAT).

* إدارة ومتابعة العمليات باستخدام أنظمة CRM.

المتطلبات:

* خبرة لا تقل عن سنتين في منصب Call Center Team Leader.

* إجادة استخدام أنظمة CRM.

* مهارات قيادية وتنظيمية قوية.

* مهارات تواصل ممتازة والقدرة على تحفيز الفريق وتحقيق الأهداف.

اذا كنت مهتم ارسل السيرة الذاتية على البريد الالكتروني

Hr@aljawadengroup.com

مع كتابة 

 Call Center Team Leader

في حقل subject