فرصة عمل: مدير فرع (Store Manager)
تعلن شركة التعاون عن توفر شاغر وظيفي بمسمى مدير فرع ضمن قسم العمليات، وذلك لقيادة أحد فروع الشركة وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة، وتقديم خدمة عملاء متميزة، وتحقيق أهداف المبيعات.
⸻
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
• الإشراف على العمليات اليومية للفرع وضمان الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
• إدارة وتدريب وتحفيز موظفي الفرع لتحقيق معايير الأداء وخدمة العملاء.
• مراقبة مستويات المخزون وضمان توفر المنتجات والتنسيق لإعادة تزويد المخزون عند الحاجة.
• تحقيق أهداف المبيعات وتحسين أداء الفرع من خلال التخطيط والتنفيذ الفعّال.
• التعامل مع شكاوى العملاء وضمان تحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء.
• الإشراف على ترتيب المنتجات داخل الفرع والمحافظة على النظافة ومعايير العرض المرئي.
• إعداد التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية المتعلقة بالمبيعات والمخزون وأداء الموظفين.
• تطبيق استراتيجيات الحد من الخسائر وضمان سلامة وأمن المتجر.
• التنسيق مع أقسام الموارد البشرية والمالية وسلسلة التوريد عند الحاجة.
• المشاركة في استقطاب موظفي الفرع الجدد وإجراء تقييمات الأداء.
⸻
المتطلبات الوظيفية:
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5–6 سنوات في مجال البيع بالتجزئة، منها سنتان على الأقل في الهايبر ماركت.
• مهارات قوية في القيادة والتواصل وحل المشكلات.
• قدرة مثبتة على إدارة الموظفين وتحقيق أداء مبيعات متميز.
• مهارات ممتازة في خدمة العملاء وحل النزاعات.
• فهم قوي لعمليات البيع بالتجزئة وإدارة المخزون وأساليب عرض المنتجات.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة.
• إجادة استخدام Microsoft Office وأنظمة نقاط البيع (POS).
• المرونة في العمل بنظام المناوبات والعمل خلال عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية عند الحاجة.
⸻
طريقة التقديم:
ندعو الراغبين بالتقديم إلى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني: hr@taawon.iq