🛑 نحن نبحث عن موظفة خدمة العملاء

🛑 نحن نبحث عن موظفة خدمة العملاء .

خلية العسل في بغداد / الكرادة تبحث عن موظفة خدمة العملاء للأنضمام الى فريقها .

المهام والمسؤوليات:

- إدارة الردود على رسائل ومنشورات صفحات التواصل الاجتماعي باحترافية وسرعة

- تأكيد وحجز الطلبات الخاصة بالعملاء ومتابعتها.

- إدخال وتنظيم بيانات العملاء ضمن قاعدة بيانات الشركة بدقة عالية.

- ⁠التواصل مع العملاء لمعالجة المشاكل أو الاستفسارات وتحسين تجربة العميل.

- ⁠إجراء استبيانات دورية لقياس رضا العملاء وجمع الملاحظات لتطوير الأداء العام .

المتطلبات:

- لبقة في التواصل الكتابي والشفهي.

- قدرة عالية على التنظيم والدقة في إدخال البيانات.

- ⁠خبرة سابقة في إدارة الصفحات أو خدمة العملاء تُعد ميزة إضافية.

الراتب: يُحدد بعد المقابلة وفق الخبرة والكفاءة.

للتقديم يرجى ملئ الاستبيان 

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc7jAFdotia8pKN3l8077vWGbPoqDs5Zl2JM43C-PaWyo5S7g/viewform?usp=dialog