تُعلن شركة انجازات الفيحاء لصناعة المنظفات IFCO في (العراق / البصرة) عن حاجتها إلى تعيين

تُعلن شركة انجازات الفيحاء لصناعة المنظفات IFCO في (العراق / البصرة) عن حاجتها إلى تعيين موظفة استعلامات وكول سنتر ضمن فريقها، على أن تكون المتقدمة ذات مهارات تواصل عالية وقدرة على تقديم خدمة عملاء مميزة.

ساعات العمل: من الساعة 8:00 صباحاً إلى الساعة 4:00 عصراً .

المهام والمسؤوليات:

استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء.

تقديم معلومات دقيقة حول خدمات ومنتجات الشركة.

معالجة شكاوى العملاء بطريقة مهنية وفعالة.

تسجيل البيانات والمعلومات بدقة.

التعاون مع الأقسام الداخلية لتلبية احتياجات العملاء.

متابعة الطلبات والشحنات لضمان رضا العملاء.

المتطلبات:

مؤهل دراسي مناسب (يفضل دبلوم أو بكالوريوس).

خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال.

مهارات تواصل ممتازة شفوية وكتابية.

إجادة استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية.

القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة.

شخصية ودودة ولبقة مع اهتمام بتقديم خدمة عالية الجودة.

على من تجد في نفسها الكفاءة والرغبة بالتقديم إرسال السيرة الذاتية عبر الواتساب على الرقم:

📱 009647835769778

مع كتابة "موظفة استعلامات وكول سنتر" في الرسالة