قائمة مهام وظيفة موظف السوشيال ميديا وخدمة الزبائنمركز الأجراس لخدمات السيارات🕘 وقت

قائمة مهام وظيفة موظف السوشيال ميديا وخدمة الزبائن

مركز الأجراس لخدمات السيارات

🕘 وقت الدوام:

من الساعة 8 صباحاً إلى 5 مساءً

💰 الراتب:

قبل التثبيت: 600,000 دينار

بعد التثبيت: 700,000 دينار

المهام اليومية:

1️⃣ الرد على الزبائن

• الرد على رسائل فيسبوك وواتساب بسرعة

• استقبال الاتصالات الهاتفية والرد بأسلوب مهني

• توضيح الخدمات والأسعار بشكل واضح

2️⃣ إدارة الحجوزات

• تسجيل مواعيد الزبائن في دفتر أو نظام الحجز

• تنسيق المواعيد مع موظف الاستقبال داخل المركز

• التأكد من حضور الزبون قبل الموعد

3️⃣ متابعة الطلبات

• تحويل طلبات الزبائن لقسم المبيعات أو الفنيين

• متابعة حالة الطلب وإبلاغ الزبون بالتحديثات

4️⃣ تنظيم المحادثات

• ترتيب الرسائل وعدم ترك استفسارات بدون رد

• حفظ بيانات الزبائن المهمة

5️⃣ تمثيل صورة المركز

• التعامل بأسلوب محترم واحترافي دائماً

• الحفاظ على سمعة مركز الأجراس أمام الزبائن

العنوان الكرادة شارع المسبح قرب كراج 2000

واتساب فقط

07823038759