إعلان عن طلب موظفين استقبال في فندق
المسمى الوظيفي: موظف استقبال
الموقع: بغداد - الكاظمية
نحن نبحث عن موظفين متميزين من كلا الجنسين للانضمام إلى فريقنا
المهام والمسؤوليات:
1-استقبال الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة عند الوصول والمغادرة.
2-إجراء عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة وسرعة.
3-التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات من الضيوف.
4-تقديم الدعم والمساعدة للضيوف بما في ذلك تقديم المعلومات عن الفندق والخدمات المتاحة.
5-إدارة الحجز وتنظيم المواعيد وتحديث النظام الخاص بالفندق.
6-معالجة المدفوعات والفواتير وإدارة المعاملات المالية.
7-الحفاظ على بيئة استقبال نظيفة ومرتبة.
8-التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات الضيوف.
المتطلبات:
1-شهادة جامعية
2-خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء (يفضل في قطاع الضيافة).
3-مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية.
4-قدرة على العمل تحت الضغط والعمل بروح الفريق.
5-مهارات تنظيمية واهتمام بالتفاصيل.
6-القدرة على استخدام برامج الحاسوب(Word& Excel) وأنظمة الحجز.
7-عراقي الجنسية يفضل من المناطق القريبة .
يرجى ارسال السيرة الذاتية على whatsapp (07510525110)