🔹 إعلان وظيفة: Operation Manager تعلن شركة HCD Mena بالتعاون مع إحدى الشركات الرائدة في

🔹 إعلان وظيفة: Operation Manager

تعلن شركة HCD Mena بالتعاون مع إحدى الشركات الرائدة في مجال التجارة الإلكترونية واللوجستيات عن حاجتها إلى Operation Manager يتمتع بخبرة قوية في إدارة العمليات والتوصيل الميداني لضمان كفاءة وجودة الخدمات المقدّمة.

📍 الموقع: بغداد

 الدوام: 6 أيام في الأسبوع – 8 ساعات يومياً

✅ المهام والمسؤوليات:

قيادة وإدارة عمليات التوصيل الأخيرة (Last-Mile Delivery) في مختلف المناطق، وضمان تنفيذ الطلبات بدقة وفي الوقت المحدد.

الإشراف على مشرفي المناطق والفرق الميدانية لتحقيق مؤشرات الأداء والخدمة (KPIs).

متابعة العمليات اليومية التي تتجاوز 20,000 عملية توصيل، مع تحسين مسارات العمل والموارد والقدرات اللوجستية.

تنفيذ التحسينات التشغيلية والتقنيات الحديثة (مثل أنظمة الفرز، الباركود، والأتمتة) لرفع مستوى السرعة والدقة.

ضمان معايير عالية للجودة والسعي نحو تحقيق معدل خطأ صفري في التوصيل والخدمات.

تحليل بيانات الأداء لتطوير الكفاءة التشغيلية، تقليل التكاليف، وتحسين تجربة العملاء.

وضع وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية تدعم نمو قطاع التجارة الإلكترونية داخل العراق والأسواق الإقليمية.

✅ المؤهلات المطلوبة:

شهادة بكالوريوس.

خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال التجارة الإلكترونية أو العمليات اللوجستية (ويُفضل ضمن العراق أو منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا).

مهارات قيادية وتحليلية قوية مع قدرة على إدارة فرق كبيرة وتحقيق أهداف تشغيلية واضحة.

خبرة مثبتة في إدارة عمليات توصيل واسعة النطاق ومراكز الإرسال.

مهارات عالية في حل المشاكل واتخاذ القرار، مع القدرة على العمل تحت الضغط وتحسين الأداء المستمر.

📧 للمهتمين بالتقديم، يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي مع ذكر المسمى الوظيفي (Operation Manager) في عنوان الرسالة:

 rec1@hcdmena.com