مطلوب_موظف_مبيعات
صباحي او مسائي
معرض لمسة – القادسية – بغداد
الراتب: 750,000 د.ع
https://www.instagram.com/lamsah.gallery
الوصف الوظيفي / موظف مبيعات Showroom
القسم
المبيعات
المسؤول المباشر
مدير المبيعات________________________________________
الهدف من الوظيفة
يكون موظف مبيعات صالة العرض مسؤولاً عن استقبال الزبائن داخل الصالة، فهم احتياجاتهم، تقديم الاستشارات المناسبة لهم حول المنتجات، وإتمام عمليات البيع بطريقة احترافية مع تقديم أفضل مستوى من خدمة العملاء وتحقيق أهداف المبيعات المحددة.
____________________________________
المهام والمسؤوليات
خدمة العملاء
• استقبال الزبائن والترحيب بهم داخل صالة العرض بطريقة احترافية.
• الاستماع إلى احتياجات العملاء وفهم متطلباتهم.
• تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والأسعار والمواصفات.
• شرح مميزات المنتجات وفوائدها للعميل.
• مساعدة العميل في اختيار المنتج المناسب.
المبيعات
• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية المحددة.
• اقتراح منتجات مناسبة لاحتياجات العميل وميزانيته.
• زيادة قيمة المبيعات من خلال بيع منتجات إضافية أو مكملة.
• إعداد عروض الأسعار للعملاء ومتابعتها.
• إتمام عمليات البيع وإصدار الفواتير.
• زيارة شركة محتملة او مستثمر او معرض ثاني لإتمام عمليات البيع.
المعرفة بالمنتجات
• الإلمام الكامل بجميع المنتجات المعروضة في صالة العرض.
• متابعة المنتجات الجديدة والعروض الترويجية.
• القدرة على شرح المواصفات الفنية للمنتجات بشكل واضح.
إدارة صالة العرض
• الحفاظ على ترتيب ونظافة صالة العرض.
• التأكد من عرض المنتجات بشكل جذاب ومنظم.
• تثبيت الليبلات والاسعار على المنتجات.
• المساعدة في تنظيم العروض الترويجية داخل الصالة.
إدارة علاقات العملاء
• بناء علاقات جيدة مع العملاء.
• متابعة العملاء المحتملين بعد تقديم عروض الأسعار.
• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو وسائل التواصل مثل واتساب وعلى صفحات التواصل الاجتماعي.
المهام الإدارية
• إعداد عروض الأسعار والفواتير.
• التنسيق مع قسم المخزن أو التوصيل لتسليم الطلبات.
• رفع تقارير يومية أو أسبوعية عن المبيعات إلى مدير المبيعات.
____________________________________
المهارات المطلوبة
• مهارات تواصل ممتازة.
• مهارات بيع وإقناع قوية.
• القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية.
• القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق أهداف المبيعات.
• مهارات استخدام الحاسوب الأساسية (Microsoft Office).
الصفات الشخصية
• حسن المظهر والسلوك.
• اللباقة في الحديث.
• الأمانة والالتزام في العمل.
• روح العمل ضمن فريق.
• شخصية إيجابية ومتحمسة للعمل.
____________________________________
مؤشرات الأداء (KPIs)
• تحقيق هدف المبيعات الشهري.
• عدد عمليات البيع المنجزة.
• رضا العملاء عن الخدمة.
• عدد العملاء الجدد.
• نسبة تحويل عروض الأسعار إلى مبيعات.
ساعات العمل وتغطية المناوبات
• يلتزم موظف المبيعات بالدوام وفق جدول المناوبات المعتمد من قبل إدارة صالة العرض، والالتزام الكامل بمواعيد الحضور والانصراف.
• وفي الحالات الطارئة أو الضرورية التي قد يتعذر فيها حضور أحد الموظفين لمناوبته، قد يُطلب من الموظف تغطية المناوبة أو الاستمرار في العمل لفترة إضافية لضمان استمرارية العمل وخدمة العملاء داخل صالة العرض.
• ويتم هذا الإجراء في الحالات الاستثنائية والضرورية فقط وليس بشكل اعتيادي أو دائم، ويُتوقع من جميع الموظفين إظهار روح التعاون والمرونة في مثل هذه الظروف بما يخدم مصلحة العمل.
طريقة التقديم:
يرجى إرسال السيرة الذاتية مع ذكر عنوان الوظيفة على الWhatsapp (يرجى عدم الاتصال):