🚹🚹 مطلوب موظف 🚹🚹 ✍ فرصة عمل – أخصائي إدارة علاقات العملاء والتسويق الرقمي (CRM & SMM)

🚹🚹 مطلوب موظف 🚹🚹

✍ فرصة عمل – أخصائي إدارة علاقات العملاء والتسويق الرقمي (CRM & SMM) لدى شركة MKD-HUB

تعلن شركة MKD-HUB، إحدى الشركات العالمية الرائدة في مجال الأعمال والاستثمار، عن حاجتها إلى *أخصائي إدارة علاقات العملاء والتسويق الرقمي* للانضمام إلى فريقها في بغداد.

المهام والمسؤوليات:

* إدارة العلاقات مع العملاء والحفاظ على صورة إيجابية للشركة.

* استلام والرد على رسائل العملاء عبر البريد الإلكتروني، الواتساب، ومنصات CRM.

* إدارة ومتابعة الردود على الحملات التسويقية عبر مختلف القنوات.

* إرسال الإيميلات التسويقية (Email Marketing Campaigns) ومتابعة نتائجها.

* استلام الإيميلات التسويقية وتحويلها إلى الأقسام المختصة داخل الشركة.

* إدارة استفسارات العملاء بلباقة وتحويلها لفرص بيعية (Sales Opportunities).

* استخدام أنظمة *CRM* بشكل احترافي لتسجيل بيانات العملاء ومتابعة دورة المبيعات.

* التعاون مع فريق المبيعات والتسويق لضمان الاستجابة السريعة والفعالة للعملاء.

* إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأداء الحملات الرقمية.

المتطلبات:

* خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال خدمة العملاء أو التسويق الرقمي.

* معرفة تقنية قوية بأنظمة CRM وأدوات التسويق الرقمي.

* مهارة عالية في كتابة وصياغة الرسائل الإلكترونية التسويقية.

* إتقان التعامل مع واتساب للأعمال (WhatsApp Business) والبريد الإلكتروني المهني.

* القدرة على التواصل اللبق والمهني مع العملاء وتحويل المحادثات إلى فرص مبيعات.

* إتقان اللغة العربية والإنجليزية (كتابةً وتحدثًا).

* مهارات تنظيمية عالية والقدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية.

* يفضّل وجود خبرة سابقة في إدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني أو CRM.

المميزات:

* العمل ضمن شركة عالمية ذات شبكة أعمال دولية واسعة.

* بيئة عمل احترافية تتيح فرص التطوير والنمو المهني.

* حوافز ومكافآت إضافية للمتميزين.

* تدريب على أحدث أنظمة CRM والتسويق الرقمي.

* فرصة للاطّلاع على نماذج أعمال عالمية واكتساب خبرات جديدة.

 طبيعة العمل:

دوام كامل – ستة أيام في الأسبوع.

الراتب من 500 الف _ للمليون حسب الخبره والكفاءة

 للتقديم والتواصل:

يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني: jobs@mkdhub.org

📍 الموقع: بغداد – القادسية

للتعرف أكثر على الشركة: الموقع الرسمي: www.mkdhub.online 

الإنستغرام: mkd.hub

جميع الصفحات التي يتابعها حسابنا الرسمي على إنستغرام تعود لشركات تابعة لمجموعتنا.

انضم إلى فريق MKD-HUB وكن جزءًا من فريق يضع العميل في قلب العملية التسويقية ويصنع فرقًا حقيقيًا في إدارة العلاقات.