📢 فرصة عمل في شركة 𝗠𝘂𝗯𝗮𝘀𝗵𝗲𝗿 ! 𝗣𝗼𝘀𝗶𝘁𝗶𝗼𝗻: مسؤول جودة أقدم (𝗦𝗲𝗻𝗶𝗼𝗿

📢 فرصة عمل في شركة 𝗠𝘂𝗯𝗮𝘀𝗵𝗲𝗿 !

𝗣𝗼𝘀𝗶𝘁𝗶𝗼𝗻: مسؤول جودة أقدم

 (𝗦𝗲𝗻𝗶𝗼𝗿 𝗤𝘂𝗮𝗹𝗶𝘁𝘆)

📍 الموقع: بغداد (5 أيام في الأسبوع)

✅ الشروط:

• بكالوريوس إدارة أعمال، IT، أو هندسة صناعية.

• خبرة 3-5 سنوات في الجودة أو دعم التجار (يفضل في الـ FinTech).

• فهم قوي لأنظمة الدفع، أجهزة الـ POS، وحركات التسويات.

• إتقان برامج MS Office وأنظمة التذاكر (Jira/Zendesk).

📋 المسؤوليات:

• مراجعة جودة تذاكر الدعم الفني وضمان حلها ضمن الـ SLA.

• التنسيق بين فرق الدعم، العمليات، والمخاطر لضمان دقة الحلول.

• تحليل الأخطاء المتكررة واقتراح تحسينات لتطوير العمليات.

• إعداد تقارير الجودة الدورية وتقديم التدريب اللازم للفرق.

📥 للتقديم: jobs@mubasher.com.iq

Subject: Senior Quality

📢 𝗠𝘂𝗯𝗮𝘀𝗵𝗲𝗿 Is Hiring !

𝗣𝗼𝘀𝗶𝘁𝗶𝗼n: 𝗦𝗲𝗻𝗶𝗼𝗿 𝗤𝘂𝗮𝗹𝗶𝘁𝘆

📍 Location: Baghdad

 (5 days a week)

✅ Requirements:

• Degree in Business, IT, Industrial Engineering, or related field.

• 3-5 years of experience in Quality or Merchant Support (FinTech preferred).

• Strong knowledge of payment systems, POS devices, and settlements.

• Proficiency in MS Office and ticketing tools (Jira/Zendesk).

📋 Key Responsibilities:

• Review after-sales tickets for accuracy and SLA compliance.

• Coordinate between support, tech, and settlement teams for quality solutions.

• Analyze recurring bugs and errors to drive process improvements.

• Prepare regular quality reports and conduct team coaching.

📥 To Apply: jobs@mubasher.com.iq

Subject: Senior Quality