🚺🚺 مطلوب موظفة 🚺🚺 يعلن فندق TWELVE HOTEL عن حاجته إلى موظفة استقبال تتمتع بالاحترافية

🚺🚺 مطلوب موظفة 🚺🚺

يعلن فندق TWELVE HOTEL  عن حاجته إلى موظفة استقبال تتمتع بالاحترافية، وحسن التعامل، والقدرة على تقديم خدمة مميزة للنزلاء، للعمل ضمن فريق الاستقبال (Front Office).

المؤهلات المطلوبة:

* أن تكون المتقدمة من الإناث.

* يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الاستقبال الفندقي أو خدمة الزبائن.

* مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين.

* إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً، وتُعد اللغات الإضافية ميزة إضافية.

* إجادة استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office، ومعرفة أنظمة الحجز الفندقي تُعد ميزة إضافية.

* مظهر لائق وسلوك مهني.

* القدرة على التنظيم وإدارة عدة مهام في الوقت نفسه.

* القدرة على العمل بهدوء واحترافية تحت ضغط العمل.

* الاستعداد للعمل بنظام المناوبات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.

* التحلي بالمسؤولية والأمانة وروح العمل الجماعي.

المهام والمسؤوليات:

* استقبال النزلاء والترحيب بهم بطريقة ودودة ومهنية.

* إنجاز إجراءات تسجيل الدخول (Check-in) والمغادرة (Check-out) بكفاءة.

* إدارة حجوزات الغرف والتعديلات والإلغاءات.

* الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني واستفسارات النزلاء.

* استلام المدفوعات وإعداد الفواتير.

* التنسيق مع قسم التدبير الفندقي (Housekeeping) والأقسام الأخرى لضمان رضا النزلاء.

* التعامل مع طلبات وشكاوى النزلاء باحترافية.

* المحافظة على سجلات النزلاء والتقارير اليومية بدقة.

إذا كنتِ شغوفة بمجال الضيافة وتقديم تجربة مميزة للنزلاء، يسعدنا استقبال طلبك.

للتقديم:  07902800499

موقع الفندق كرادة خارج 

الراتب : يبدأ من 750,000 حسب الخبرات والمهارات 

يرجى إرسال السيرة الذاتية (CV) عبر الواتس