تعلن شركة اورينت لخدمات الانترنت عن حاجتها لتعيين مطلوب موظف مهندس مركز عمليات الشبكة

تعلن شركة اورينت لخدمات الانترنت  عن حاجتها لتعيين مطلوب موظف مهندس مركز عمليات الشبكة (NOC) - الوصف الوظيفي

المسمى الوظيفي

مهندس مركز عمليات الشبكة (NOC)

ملخص الدور

يقوم مهندس مركز عمليات الشبكة (NOC) بالمراقبة المستمرة، والتشغيل، والصيانة للبنية التحتية لشبكة الشركة. ويضمن هذا الدور توافرًا عاليًا، واستجابة سريعة للحوادث، وأداءً مستقرًا لجميع خدمات الشبكة عبر طبقات الشبكة الأساسية وطبقة الوصول.

المسؤوليات الرئيسية

* مراقبة البنية التحتية للشبكة (أجهزة التوجيه، والمحولات، والوصلات، والخدمات) على مدار الساعة.

* اكتشاف وتحليل والاستجابة لإنذارات وحوادث الشبكة في الوقت الفعلي.

* استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها، بما في ذلك الانقطاعات، وزمن الاستجابة، وفقدان الحزم، وتدهور الخدمة.

* إدارة وتحديث تذاكر الحوادث في نظام التذاكر.

* تصعيد المشكلات المعقدة إلى كبار المهندسين، أو الموردين، أو فرق العمل الميدانية عند الحاجة.

* إجراء تحليل السبب الجذري (RCA) للحوادث الكبرى.

* ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) وتقليل وقت التوقف.

* مراقبة خدمات مزود خدمة الإنترنت، مثل:

* البنية التحتية للإنترنت

* خدمات PPPoE / نقاط الاتصال اللاسلكية

المتطلبات الفنية

Technical Requirements

* Strong knowledge of:

  * TCP/IP, OSI Model

  * Routing & Switching (basic to advanced)

  * VLANs, Subnetting, NAT, SVI

  * DNS, DHCP

* Experience with ISP technologies:

  * PPPoE

  * Hotspot systems

  * Radius / User Manager

* أدوات المراقبة:

* Zabbix / PRTG / Grafana

* فهم لـ:

* تقنيات الشبكات الافتراضية الخاصة (VPN)

* أساسيات جدار الحماية

* مفاهيم موازنة الأحمال

المؤهلات المطلوبة

* بكالوريوس أو دبلوم في:

* هندسة الشبكات أو هندسة الحاسوب

* هندسة الاتصالات

* علوم الحاسوب

* تقنية المعلومات

* أو مجال ذي صلة

الشهادات المفضلة

* CCNA (مفضل)

* MikroTik MTCNA / MTCRE

الخبرة

*  سنوات الخبرة لا تقل عن سنتين في:

  *  مجال NOC

  * مزود خدمة الإنترنت

المهارات الشخصية

* القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الحوادث الحرجة.

* مهارات تحليلية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها قوية.

* قدرات تواصل وتنسيق ممتازة.

* القدرة على العمل في نظام المناوبات (24/7).

* اهتمام كبير بالتفاصيل ودقة التوثيق.

* عقلية موجهة نحو الفريق مع القدرة على الاستجابة السريعة.

📍  مكان العمل: [بغداد- كرادة داخل ]  

🕒 أوقات العمل: [من الساعة 8:30 صباحا إلى الساعة 4:30 عصرا ]  

على من يجد في نفسه الكفاءة، إرسال السيرة الذاتية إلى:  

[ رقم الواتساب : 07835006856)

الراتب(800-700)