إعلان وظيفة – Technical Support Engineerفي IQ Network الدوام مسائي وصباحيصباحي

إعلان وظيفة – Technical Support Engineer

في IQ Network

الدوام مسائي وصباحي

صباحي 8:30_4:30

مسائي 4:30_11:30

مقر الشركه في الجادريه بغداد

تعلن شركة IQ Network عن حاجتها إلى موظف Technical Support Engineer للعمل ضمن فريق الدعم الفني وشبكات الـ FTTH.

 الراتب:

من 650,000 إلى 700,000 دينار عراقي

 المهام والمسؤوليات:

• استقبال اتصالات المستخدمين ومتابعة مشاكلهم الفنية

• حل مشاكل الإنترنت من خلال إجراءات فنية وتقنية

• تفعيل أجهزة ONT للمستخدمين الجدد

• استبدال أجهزة ONT المعطلة للمستخدمين

• مراقبة حركة شبكة FTTH

• معالجة المشاكل الفنية المتعلقة بشبكة FTTH

• رفع التقارير عن أي مشكلة تؤثر على الخدمة

• فحص خدمة الإنترنت والإبلاغ عن الأعطال

• التنسيق مع قسم OSP بخصوص مشاكل الفايبر

• التنسيق مع قسم Access Network بخصوص مشاكل الشبكة

• التنسيق مع قسم Media لحل مشاكل المستخدمين

 المتطلبات:

• معرفة جيدة بشبكات FTTH والإنترنت

• القدرة على التعامل مع المشاكل الفنية وحلها

• مهارات تواصل جيدة والعمل ضمن فريق

• يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الدعم الفني أو الشبكات

 للتقديم يرجى إرسال الـ CV على الرقم التالي:

+964 772 987 6024